작업장 안전으로 비용을 절감하고 비즈니스를 보호하는 방법

영국 보건안전청(HSE)에 따르면 2021년부터 2022년까지 영국에서 직장 내 부상 및 업무 관련 건강 문제로 인해 약 188억 파운드의 비용이 발생할 것으로 예상됩니다.사고는 금전적인 영향 외에도 회사의 평판을 해치고 직원 사기에 영향을 미칠 수 있습니다.안전을 우선시함으로써 기업은 도덕적 의무를 다하는 동시에 직원의 복지를 보호하고 장기적인 지속가능성을 보장할 수 있습니다.

직장 내 사고의 숨겨진 비용

보고서, 브로셔, 기조연설 등에서 이 헤드라인을 한 번 이상 보셨을 것입니다:1995년처럼 안전에 대해 이야기하지 않는다면 어떨까요?안전에 대해 단순히 체크해야 하는 항목이 아니라 진정한 성능의 원동력으로서 안전에 대해 다르게 이야기해 보겠습니다.피할 수 있는 모든 사고 뒤에는 반드시 이유가 있기 때문입니다:

• 시간 절약
• 에너지 절약
• 스트레스 해소

그리고 무엇보다도:

• 갑작스러운 교대 근무 변경, 예측할 수 없는 근무 시간, 그에 따른 좌절감 없이 긴장감 없이 전진하는 팀입니다.
• 마찰 없이 운영되는 비즈니스 (워크로드 조정, 워크플로 중단...)
• 항상 위기 모드에 있지 않고 평판 하락을 관리하고, 기업에게 사고를 설명하고, 보험사를 진정시키고, 사회적 파트너를 안심시키고, 지역 당국에 보고하는 데 계속 매달리지 않는 리더십 팀입니다.

이 모든 것에는 실제 비용이 듭니다.

시간 낭비, 에너지 소모, 일정 변경, 위기 관리, 긴급 커뮤니케이션, 계획에 없던 결근 등 운영상의 골칫거리는 이뿐만이 아닙니다.이는 구체적인 재정적 효과로 이어집니다.수치 외에도 인적 비용도 만만치 않습니다:특히 사고로 인한 스트레스, 혼란, 정신적 피해는 돈으로 환산할 수 없을 정도로 큽니다.

비용에 대해 잠시 이야기해 보겠습니다.

구체적으로 설명하기 위해 손 부상을 선택했습니다.왜 그럴까요?손은 거의 모든 작업에 관여하며, 손이 다치면 그 영향은 즉각적이고 가시적이며 측정할 수 있기 때문입니다.그리고 가장 중요한 것은 바로 우리가 보호하는 것입니다.

손 부상에 대한 이용 가능한 데이터를 기반으로 합니다:

• 경미한 부상(염좌, 작은 상처): 1~7일 휴직
• 골절 또는 경미한 수술: 2~6주 휴직
• 심각한 부상(힘줄 손상, 복합 골절):몇 주에서 몇 달, 때로는 장애가 지속되는 경우도 있습니다.

유럽의 한 연구에 따르면 중등도 손 부상의 경우 평균 15~30일의 휴직이 필요하며, 그 비용은?

• 심각도, 손실 시간 및 업종에 따라 건당 €4,000 ~ €20,000 이상 청구 가능
• 일부 연구에 따르면 심각한 사례당 최대 75,^{000유로1의} 비용이 발생한다고 합니다.

직장 내 사고는 부상당한 직원에게만 영향을 미치는 것이 아니라 운영에 차질을 빚고 비용을 증가시키며 회사의 평판에도 해를 끼칠 수 있습니다.사고 발생 후 처리하는 것보다 예방하는 것이 항상 비용 면에서 더 효율적입니다.

• 생산성 저하:직원들은 회복할 시간이 필요하기 때문에 프로젝트가 지연되고 워크플로에 차질이 생길 수 있습니다.
• 워크로드 조정:팀은 작업을 재분배하거나 가벼운 업무를 할당해야 하므로 리소스에 부담을 줄 수 있습니다.
• 보험료 상승:잦은 직장 내 사고는 보험 비용과 클레임을 증가시킵니다.
• 조사 및 규정 준수 비용:사고 조사, 보고, 시정 조치 이행에 많은 시간과 리소스가 소요됩니다.

안전 조치에 투자하지 않으면 이직률 증가, 법적 책임, 직원 사기 저하로 이어지기 때문에 직장 내 안전은 타협할 수 없는 우선 순위가 됩니다.

리더가 안전하고 생산적인 업무 환경을 구축하는 방법은 무엇일까요?

• 산업 보건 및 안전 시스템을 조직의 전략적 프로세스에 통합합니다.
• 안전 이니셔티브를 지원하는 데 필요한 리소스 제공
• 회사 전체에 강력한 안전 및 예방 문화를 장려합니다.
• 산업 보건 및 안전과 관련된 지원 역할 및 책임
• 직원들에게 올바른 PPE 착용, 탈의, 폐기에 대한 지식을 제공하여 올바른 사용 및 폐기에 대한 교육을 제공하는 것이 필수적입니다.교육은 오용을 줄이고 규정 준수를 개선하며 보호 장비가 의도한 수준의 안전을 제공하도록 보장합니다.

그렇다면 안전한 업무 환경을 조성하려면 무엇이 필요할까요?

기업은 직장 내 안전에 대한 사전 예방적 접근 방식을 취해야 합니다.가장 안전한 기업은 팀을 보호하고 생산성을 높이는 검증된 전략을 실행합니다.시작하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 위험 요소와 위험 상황을 명확하게 파악하기

2. 위험을 줄이고 팀을 보호하기 위한 강력한 실행 계획 수립
위험 분석 결과를 바탕으로 실행 계획을 수립하는 것은 필수적이며, 가능한 한 위험을 제거하는 것이 위험을 줄이는 최선의 방법이라는 점을 항상 염두에 두어야 합니다.안타깝게도 이 작업이 때로는 어렵거나 불가능하다는 것을 알고 있습니다.

기억하세요!

장갑은 단순히 손을 보호하는 데 그치지 않습니다:

• 수익 창출
• 마감일
• 평판
• 그리고 마음의 평화

무턱대고 PPE를 선택하지 마세요.투자할 때처럼 선택하세요.

3. 지속적인 안전을 위한 더 스마트한 PPE 결정 

• PPE 성능 평가 관련 표준 및 실제 사용 조건과 비교하여 평가합니다.
• 최종 사용자와의 협의를 통해 실용성, 편의성, 수용성을 확인합니다.
• 새로운 위험, 업데이트된 표준 또는 업무 관행의 변화를 해결하기 위해 정기적으로 검토하고 지속적으로 개선합니다.
• 직원들에게 올바른 PPE 착용, 탈의, 폐기에 대한 지식을 제공하여 올바른 사용 및 폐기에 대한 교육을 제공하는 것이 필수적입니다.교육은 오용을 줄이고 규정 준수를 개선하며 보호 장비가 의도한 수준의 안전을 제공하도록 보장합니다.

이러한 구조화된 접근 방식은 PPE가 서류상 규정 준수뿐만 아니라 실제로도 효과적일 수 있도록 보장합니다.투명한 의사 결정 추적을 구축하여 감사 준비성을 더욱 강화합니다(ISO445001 인증 또는 기타 안전 관리 인증 보유 여부와 관계없이).

• 모든 선택은 왜 한 제품이 다른 제품보다 선택되었는지를 정당화해야 하며, 위험 평가와 명확하게 일치해야 합니다.
• 문서에는 식별된 위험부터 작업장 사용 및 직원 교육에 이르기까지 추적성을 입증할 수 있어야 합니다.

4. 강력한 안전 문화 조성

아무도 보지 않을 때에도 올바른 일을 하는 문화.직원들이 직장 내 안전에 적극적으로 참여하도록 장려하세요.팀이 위험을 보고하고, 안전한 행동에 대해 보상하며, 안전 문제에 대한 열린 커뮤니케이션 채널을 만들 수 있도록 권한을 부여하세요.안전을 우선시하는 문화는 장기적인 행동 변화와 위험 감소로 이어집니다.

5. 보다 스마트한 안전 관리를 위한 선도적인 KPI 설정

선도적인 KPI는 위험을 식별하고 사고가 발생하기 전에 예방하는 데 도움이 되는 사전 예방적 조치입니다.안전 교육 이수, 위험 보고 또는 아차사고와 같은 지표를 추적하여 안전 성과에 대한 인사이트를 조기에 확보할 수 있습니다.

선도적인 KPI를 구현하면 생산성을 향상하고 비용을 절감하는 동시에 신속하게 대응하고, 위험을 줄이고, 더 안전한 업무 환경을 조성할 수 있습니다.

문제에 대응하는 데 그치지 않고 앞서 나가기 위해 주요 KPI에 집중하세요.