ALERTE À LA FRAUDE

FRAUDE À L’UTILISATION DE LA MARQUE ANSELL DANS LE CONTEXTE DU COVID-19

TLa pandémie de COVID-19 a généré une demande sans précédent à travers le monde pour les équipements de protection individuelle (EPI).Des masques, gants et combinaisons de marque Ansell sont utilisés dans le monde entier par des professionnels de santé, travailleurs du secteur de l’industrie et particuliers désireux de se protéger et de protéger les autres face à la pandémie de COVID-19.

Mais cette demande a également fait émerger des arnaques élaborées visant nos clients et utilisateurs finaux. Ces pratiques mensongères promettent des versions contrefaites d’EPI Ansell, qui s’accompagnent d’enregistrements de produits et de certificats frauduleux et/ou de rapports de test non conformes aux normes de qualité d’Ansell. Certaines escroqueries n’hésitent en outre pas à appliquer des techniques d’ingénierie sociale, comme le « spoofing », usurpant le nom de collaborateurs Ansell, et utilisant les logos et marques Ansell et/ou des e-mails ressemblant à ceux d’Ansell. Par la présente, nous invitons par conséquent nos clients à faire preuve de la plus grande vigilance afin de détecter ces fraudes.

SIGNAUX INDICATEURS D’UNE POSSIBLE FRAUDE

• Demandes de transfert de fonds urgent ou changements de dernière minute aux modalités de paiement
• Promesses de stocks disponibles pour expédition et livraison immédiates
• Incapacité à expliquer l’origine des produits vendus
• Peu voire aucune trace de l’existence des vendeurs avant la pandémie de COVID-19
• Prix suspects bien trop bas par rapport à des produits comparables
• Grandes quantités de produits disponibles, sans restrictions

COMMENT S’ASSURER DE RECEVOIR DE VÉRITABLES PRODUITS ANSELL

Voici plusieurs précautions importantes conseillées aux clients afin qu’ils aient la garantie que les produits qu’ils s’apprêtent à acheter sont légitimes :

• Demander des échantillons de produits
• Obtenir des informations sur les produits, comme les numéros de lots et les dates de fabrication
• Ne pas procéder aux paiements avant la livraison

Le seul site Web Ansell légitime est le site Ansell.com (https://ansell.com). Conseils pour éviter les sites Web frauduleux :

• Saisissez directement l’adresse Web Ansell.com dans votre navigateur.
• Ne cliquez pas sur des liens provenant d’e-mails de sociétés que vous n’avez pas directement sollicitées.
• Ne cliquez pas sur des liens suspects ou qui emploient des domaines ressemblants, comme ansell-be.com, ansel-eu.com, ansell-bel.com...

QUE FAIRE SI VOUS DÉTECTEZ UNE FRAUDE

Si vous êtes témoin d’offres d’achat suspectes ou frauduleuses concernant des produits Ansell, de tentatives d’usurpation de la marque Ansell ou de toute autre activité illégale liée aux marques d’Ansell, merci de contacter l’équipe de sécurité Ansell IT Security par e-mail à l’adresse itsecurity@ansell.com.

Si nous voulons parvenir à stopper ces arnaques, il est important de rassembler autant d’informations que possible concernant l’offre proposée et l’identité ainsi que les coordonnées du ou des auteur(s), et de conserver tous les documents ou toutes les preuves justificatives. Signalez la fraude à la police ou aux autorités gouvernementales compétentes

Ressources pour les États-Unis

• Food and Drug Administration (FDA)
  • Fraudulent Covid-19 Products: https://www.fda.gov/safety/report-problem-fda/reporting-unlawful-sales-medical-products-internet
• Department of Justice (DOJ)
  • National Center for Disaster Fraud: disaster@leo.gov
  • Introduisez une plainte pour fraude en ligne via le site Internet Crime Complaint Center : https://www.ic3.gov/default.aspx
• FBI 
  • Soumettez une piste à l’adresse :tips.fbi.gov
• State Attorneys General
• Federal Trade Commission (FTC)
  • Cliquez sur l’alerte Covid-19 :www.ftc.gov/complaint

Ressources pour le Royaume-Uni

• report@phishing.gov.uk

Ressources pour l’Union européenne

• Consumer Protection Cooperation Network (CPC)
  • Visitez le site :https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/enforcement-consumer-protection/scams-related-covid-19_en

Autres juridictions

• Contactez les autorités nationales compétentes.