Os compradores de EPI sempre tiveram que avaliar a proteção, o desempenho, a qualidade, o ajuste, a disponibilidade e o custo.Esses princípios básicos continuam sendo importantes.Mas, no contexto atual, as decisões de compras têm implicações que vão muito além da própria aquisição.As equipes de segurança, meio ambiente, saúde e segurança (EHS), operações e compras também precisam saber se o fornecedor responsável pelo produto poderá continuar a fornecê-lo quando as condições de mercado mudarem.
Essa questão está se tornando cada vez mais importante, à medida que as perturbações globais afetam o transporte marítimo, as matérias-primas, os custos de energia e o planejamento da produção.Por exemplo, a instabilidade no Oriente Médio e as preocupações com a segurança no Mar Vermelho forçaram algumas empresas de transporte marítimo globais a redirecionar suas embarcações ao redor do Cabo da Boa Esperança, na África, o que acrescentou até duas semanas ou mais a algumas viagens entre a Ásia e a Europa.Quando ocorre uma interrupção como essa, os compradores de EPI precisam ter certeza de que seu fornecedor pode ajudar a manter a disponibilidade, se comunicar com clareza e reduzir o risco de escassez de última hora.
Em outras palavras, comprar o EPI certo é apenas metade da decisão.A outra metade consiste em escolher um fornecedor com solidez operacional, controles e transparência para ajudar a garantir que os trabalhadores continuem protegidos com os produtos certos e de alta qualidade ao longo do tempo.
As organizações que lidam com a volatilidade de forma mais eficaz estão, cada vez mais, tratando os EPIs como uma decisão relacionada à continuidade operacional, e não simplesmente como uma decisão de compra.
Quando o abastecimento fica comprometido, surgem riscos no trabalho
Os problemas de abastecimento de EPI nem sempre se manifestam como um simples atraso ou aumento de preço.Elas podem surgir nas atividades do dia a dia:uma luva tem um toque diferente, se desgasta mais rápido, fica menos confortável ou precisa ser substituída com mais frequência.Uma unidade pode receber um produto alternativo que os trabalhadores não reconheçam ou no qual não confiem.Uma equipe de compras pode ter que lidar com substituições de emergência, aprovações adicionais ou um estoque mais complexo.
Imagine uma luva de nitrilo se rasgando no meio de uma tarefa de manutenção.O trabalhador para, troca as luvas e recomeça.O impacto desse evento isolado pode ser pequeno, mas quando problemas semelhantes ocorrem repetidamente em toda a organização, eles podem gerar custos ocultos que muitas vezes são ignorados, incluindo maior consumo de produtos, ineficiências operacionais, desperdício evitável, maior complexidade e redução da confiança dos funcionários.
É por isso que o desempenho não deve ser avaliado apenas no momento da escolha do produto.Um produto pode atender ao padrão exigido durante a avaliação, mas só agrega valor real se o fornecedor conseguir manter a mesma experiência do usuário em todas as remessas.
O que procurar em um fornecedor confiável de EPI
Em um mercado mais volátil, o “melhor custo-benefício” deve levar em conta mais do que apenas o preço unitário.Os compradores de EPI também devem avaliar se um fornecedor possui capacidade operacional e suporte ao cliente para ajudá-los a evitar interrupções.Em vez de se concentrarem exclusivamente nas especificações do produto, as organizações devem buscar evidências de que um fornecedor seja capaz de manter a consistência e a continuidade quando as condições mudarem.Considere os seguintes indicadores:
- Evidências da continuidade do fornecimento:Pergunte aos fornecedores como eles lidam com interrupções no fornecimento de matérias-primas, nas redes logísticas ou nas operações regionais de fabricação.Compreender se existem locais alternativos de fabricação, estratégias diversificadas de abastecimento ou planos de contingência pode fornecer uma visão sobre a resiliência do abastecimento a longo prazo.
- Evidências da consistência do produto:Procure uma empresa que possua sistemas de qualidade para garantir a consistência no caimento, conforto, durabilidade e proteção do produto.
- Evidências de transparência:Avalie como os fornecedores comunicam atrasos, substituições, alterações na formulação ou ajustes no processo que possam afetar o desempenho do produto ou a aceitação por parte dos trabalhadores em campo.
- Comprovação do apoio operacional:Avalie se um fornecedor é capaz de garantir a consistência entre unidades, regiões e categorias de produtos, ao mesmo tempo em que minimiza a complexidade para os funcionários, os responsáveis pela segurança e as equipes de compras.
- Provas de especialização que vão além do produto:Procure parceiros que ofereçam avaliações do local de trabalho, treinamento ou serviços de consultoria que ajudem a identificar oportunidades para melhorar a conformidade, reduzir o desperdício e otimizar os programas de EPI ao longo do tempo.
Essas considerações ajudam a estabelecer uma relação entre o desempenho do produto e as capacidades do fornecedor necessárias para mantê-lo.
Inclua o impacto operacional na tomada de decisão
Muitas organizações sabem quanto gastam com EPI, mas poucas compreendem como o EPI se comporta quando é utilizado nas operações do dia a dia.
Os EPIs podem ser adquiridos como uma categoria de produtos, mas seu impacto vai muito além da área de compras.A durabilidade do produto, a aceitação por parte dos trabalhadores, a frequência de substituição, a gestão de estoque, a conformidade e a continuidade operacional são fatores que influenciam o valor que os EPIs proporcionam, em última instância.No entanto, muitas organizações não têm a visibilidade necessária para compreender como esses fatores afetam o desempenho nas diferentes unidades, turnos e tarefas.
Sem essa visibilidade, pequenas ineficiências podem passar despercebidas.Os produtos podem precisar ser substituídos com mais frequência do que o esperado, os padrões de uso podem variar entre as instalações, ou as escolhas de EPI podem introduzir complexidade desnecessária na gestão de estoque e nas operações do dia a dia.Consideradas isoladamente, essas questões podem parecer de pouca importância.Ao abranger milhares de trabalhadores, vários turnos e inúmeras instalações, elas podem ter um impacto mensurável na produtividade, no consumo, no desperdício e nos custos gerais do programa.
As organizações que gerenciam os EPIs de forma mais eficaz estão, cada vez mais, considerando esses fatores operacionais como parte da decisão de compra, em vez de avaliar os produtos apenas com base nas especificações ou no preço de compra.Analisar o desempenho dos EPIs em ambientes de trabalho reais proporciona uma compreensão mais completa de onde existem oportunidades para melhorar a consistência, reduzir o desperdício e apoiar a continuidade operacional.
Para desenvolver essa compreensão, muitas organizações estão adotando avaliações estruturadas no local de trabalho que analisam o desempenho dos EPIs dentro do contexto mais amplo dos resultados operacionais.Em vez de se concentrarem exclusivamente no próprio produto, essas avaliações combinam observações no local de trabalho com dados operacionais para identificar oportunidades de melhoria que, de outra forma, poderiam passar despercebidas.
O AnsellGUARDIAN™, a metodologia de avaliação do local de trabalho da Ansell, é um exemplo dessa abordagem.Ao avaliar o desempenho dos EPIs em todo o local de trabalho, isso ajuda as organizações a identificar oportunidades para melhorar a proteção, reduzir o desperdício, padronizar os produtos e otimizar o estoque.
O objetivo não é simplesmente escolher o produto de EPI adequado.O objetivo é criar um programa de EPI que ofereça consistentemente a proteção adequada para cada tarefa, ao mesmo tempo em que melhora a eficiência operacional, reduz a complexidade desnecessária e garante a continuidade dos negócios ao longo do tempo.
Escolhas mais inteligentes para resultados melhores
Em um mercado em constante mudança, a escolha de EPI não se resume apenas a uma decisão sobre o produto.Trata-se de uma decisão de continuidade.Os responsáveis pela segurança e pelas compras precisam de produtos que atendam aos requisitos das tarefas e de fornecedores capazes de garantir que esses produtos continuem funcionando de maneira confiável quando as condições se tornarem menos previsíveis.
Os melhores programas de EPI reconhecem que a resiliência não decorre apenas do que os trabalhadores vestem, mas também dos sistemas, fornecedores e decisões que garantem a disponibilidade da proteção quando ela é mais necessária.