Czy wiesz, że tylko 2% organizacji osiąga lub przekracza swoje cele w zakresie zrównoważonego rozwoju? Wyzwanie nie wynika z braku wysiłku, ale raczej z nieoczekiwanych przeszkód w dążeniu do zrównoważonego rozwoju.
Aby rozpocząć swoją przygodę z redukcją odpadów, odkryj, jak wdrożenie regularnie zaplanowanych spacerów po odpadach odkrywa ukryte nieefektywności i strumienie odpadów w twoich operacjach - ostatecznie poprawiając wydajność całej firmy.
W tym poście omówimy:
Zrównoważony rozwój stał się wezwaniem dla dyrektorów generalnych i organizacji na całym świecie. Entuzjazm jest namacalny, ponieważ organizacje deklarują zaangażowanie w ochronę środowiska. Wyznaczają ambitne cele w zakresie zrównoważonego rozwoju, uruchamiają nowe inicjatywy i inwestują znaczne zasoby. Jednak pomimo tych wysiłków impet słabnie, co prowadzi do frustrujących niepowodzeń.
Badania przeprowadzone przez Bain & Company pokazują, że tylko 2% organizacji osiągnęło lub przekroczyło cele swojego programu zrównoważonego rozwoju.1 Nie jest to spowodowane brakiem wysiłku, ale droga do zrównoważonego rozwoju okazuje się znacznie trudniejsza niż przewidywano.
Dążąc do tych "dużych" celów, często nie doceniamy znaczącego wpływu optymalizacji obecnych procesów.
Warto wprowadzić marnotrawstwo - strategiczne ćwiczenie, które odkrywa ukryte nieefektywności i strumienie odpadów w operacjach organizacji. Jest ona zakorzeniona w koncepcji, że zanim rozwiążesz problem, musisz go najpierw zobaczyć i doświadczyć z pierwszej ręki.
Podejmując działania w zakresie marnotrawstwa i przyjmując przywództwo do zespołu operacyjnego, organizacje mogą odkryć transformacyjne możliwości usprawnienia procesów, zwiększenia produktywności i opracowania wykonalnych krótko- i długoterminowych planów redukcji odpadów.
Zagłębmy się w proces przygotowania i przeprowadzenia udanego spaceru po odpadach, aby pomóc Ci w podróży do redukcji odpadów.
Dekodowanie odpadów - osiem odpadów w środowisku Lean
Kluczowym aspektem spacerów marnotrawstwa jest zrozumienie koncepcji marnotrawstwa lean. Marnotrawstwo to wszystko, co nie wnosi wartości do firmy, jej działalności, zadowolenia klientów lub rozwoju - np. zmarnowany czas, wysiłek, przestrzeń lub zasoby.
Zwróć uwagę na te osiem odpadów podczas spaceru, ponieważ stanowią one namacalne bariery, które wpływają na wydajność i produktywność. Chociaż nie wszystkie mogą występować w każdym scenariuszu, pamiętanie o nich przygotowuje grunt pod bardziej efektywne i usprawnione operacje.
Oto osiem odpadów, na które należy uważać:
-
Transport
Niepotrzebne przemieszczanie towarów lub materiałów, takie jak przesuwanie produktów między lokalizacjami lub nadmierne ruchy narzędzi.
-
Zapasy
Nadmiar zapasów wykraczający poza bieżące potrzeby, wiążący kapitał i przestrzeń.
-
Ruch
Niepotrzebne ruchy człowieka, takie jak nadmierne chodzenie po zaopatrzenie lub niewygodne ruchy na stanowiskach pracy.
-
Oczekiwanie
Bezczynność ludzi, informacji lub sprzętu z powodu opóźnień w procesach wpływa na produktywność.
-
Nadmierne przetwarzanie
Bezczynność ludzi, informacji lub sprzętu z powodu opóźnień w procesach wpływa na produktywność.
-
Nadprodukcja
Wykraczanie poza to, co konieczne lub zapewnianie dodatkowej wartości, która nie jest wymagana przez klientów.
-
Wady
Wadliwe produkty lub usługi, które nie spełniają wymagań klienta, co skutkuje przeróbkami i dodatkowymi kosztami.
-
Umiejętności
Niewystarczająco wykorzystane umiejętności i wiedza pracowników z powodu niewłaściwego przydziału zadań lub niewystarczających szkoleń.
Przed rozpoczęciem marnotrawstwa upewnij się, że Twój zespół rozumie te osiem marnotrawstw, aby zagwarantować bardziej ukierunkowane i znaczące spostrzeżenia.
Przygotowanie sceny - wskazówki dotyczące przygotowania do marszu
Udany spacer z odpadami rozpoczyna się od dokładnego przygotowania. Oto jak przygotować zespół do efektywnej eksploracji:
- Zdefiniuj jasne cele:
Przed rozpoczęciem marszu należy określić konkretne cele. Cele te działają jak kompas, prowadząc do precyzyjnych celów, które są zgodne z szerszymi ulepszeniami organizacyjnymi.
- Zbuduj odpowiedni zespół:
Stwórz zróżnicowany zespół z liderami, przełożonymi, przedstawicielami wielofunkcyjnymi i kadrą kierowniczą, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji. Zdefiniuj role każdej osoby i ogranicz każde zadanie do maksymalnie dwóch osób, aby zapobiec zakłóceniom.
- Wspieranie otwartej komunikacji i odpowiedzialności:
Stwórz kanał komunikacji, w którym członkowie zespołu będą mogli dzielić się spostrzeżeniami, pomysłami i obawami. Zachęcaj wszystkich do dzielenia się swoimi spostrzeżeniami i proponowanymi rozwiązaniami w celu zwiększenia zaangażowania i wspólnego rozwiązywania problemów.
- Przeprowadzenie spotkania poprzedzającego:
Przed spacerem zbierz zespół, aby potwierdzić cele i obowiązki. Należy przećwiczyć procedury postępowania z odpadami, zwłaszcza w przypadku nowych osób, i zapoznać się z aktualną mapą procesu, jeśli jest dostępna.
Mapa procesu wizualnie przedstawia kroki procesu, interakcje i zależności. Uwzględnij kluczowe szczegóły - dane wejściowe, wyjściowe, punkty decyzyjne i przekazywanie działów - aby uchwycić proces i wykryć potencjalne punkty marnotrawstwa.
- Wyposaż swój zespół:
Wyposaż swój zespół w niezbędne narzędzia, takie jak papier, tablety lub kamery do dokumentacji wizualnej. W celu ujednolicenia przebiegu kontroli odpadów należy korzystać ze standardowego arkusza obserwacji. Przygotowanie to podstawa udanego marszu na odpady. Jasne cele, zaangażowany zespół i odpowiednie narzędzia umożliwiają zespołowi prowadzenie celowych obserwacji w celu wykrycia nieefektywności i wprowadzenia znaczących ulepszeń.
Poruszanie się po ścieżce odpadów - zasady sukcesu
Pamiętaj o dwóch głównych zasadach udanego spaceru po odpadach: uważnie obserwuj i zadawaj pytania dlaczego. Zachowaj ciekawość, zadawaj otwarte pytania i wspieraj współpracę przez cały czas.
Wchodząc do obszaru roboczego lub "Gemba", poinformuj o swoim zamiarze obserwowania przepływu pracy bez powodowania zakłóceń. Jeśli praktyki Lean są nowe, należy zapewnić pracowników, że koncentrują się one na poprawie procesów, a nie indywidualnych wyników.
Angażuj bezpośrednio pracowników zaangażowanych w proces, zachęcając ich do dzielenia się spostrzeżeniami i pomysłami poprzez zadawanie pytań takich jak:
- Dlaczego podchodzimy do zadań w ten sposób?
- Jak zadania mogą być bardziej wydajne?
- Jakie wyzwania napotykasz w swojej pracy?
- Gdybyś miał szansę, jakie zmiany byś wprowadził i dlaczego?
Przeznacz wystarczającą ilość czasu, około 30-45 minut, na obserwację wykonywanej pracy bez zakłóceń. Rób szczegółowe notatki podczas obserwacji, odnotowując wąskie gardła, opóźnienia lub nieefektywności. Wizualne wskazówki, takie jak nadmierny ruch lub zdezorganizowane miejsca pracy, często ujawniają potencjalne obszary marnotrawstwa.
Następnie omówcie swoje ustalenia jako zespół ds. marnotrawstwa. Porównanie zaobserwowanego marnotrawstwa z aktualną mapą procesu, identyfikacja problemów na poziomie systemu i ustalenie priorytetów najbardziej wpływowych rozwiązań.
Prawdziwa wartość marszruty polega nie tylko na obserwacji, ale także na przekształceniu tych spostrzeżeń w plany działania na rzecz krótko- i długoterminowych ulepszeń.
Zakazy i nakazy dotyczące spacerów z odpadami
| Spacer po odpadach |
Zakaz chodzenia po odpadach
|
| Zaplanuj regularne spacery z odpadami, aby ustalić rutynę. |
Nie rozwiązuj problemów podczas fazy obserwacji.
|
| Zwróć się o wyjaśnienie, jeśli coś nie jest jasne. |
Nie pozwól, aby podczas spaceru rozpraszały Cię telefony lub e-maile.
|
| Komunikuj się otwarcie przez cały czas: przed, w trakcie i po. |
Nie zaniedbuj realizacji obserwacji za pomocą planów działania. |
| Odwiedź wszystkie obszary, ponieważ każda funkcja jest ważna dla procesu. |
Nie planuj spacerów w krytycznych lub pracowitych okresach. |
| Dokumentuj, co się dzieje, a co powinno się dziać. |
Nie polegaj wyłącznie na rozmowach kwalifikacyjnych; aktywnie obserwuj wykonywane zadania. |
| Po zakończeniu spaceru należy zebrać zespół ds. odpadów, aby podzielić się wynikami. |
Nie postrzegaj tego jako oceny wydajności, ale raczej procesu. |
Wykorzystaj moc transformacyjnych spostrzeżeń
Kontynuowanie podróży w kierunku redukcji odpadów wymaga ciągłego monitorowania, udoskonalania i kultury, która ceni ciągłe doskonalenie. Spacery z marnotrawstwem napędzają pozytywne zmiany poprzez angażowanie pracowników na wszystkich poziomach i wspieranie współpracy międzyfunkcyjnej, uznając znaczenie oddolnych spostrzeżeń.
Dzięki tej wiedzy Twój zespół może wykorzystywać spostrzeżenia oparte na danych do identyfikowania i usuwania pierwotnych przyczyn marnotrawstwa, znacząco wpływając na wydajność organizacji. Wykorzystaj marnotrawstwo, aby poprowadzić swoją organizację w kierunku wydajności, zrównoważonego rozwoju i stale ewoluującego podejścia do doskonalenia.
1.Power, R. (2022, 20 lutego). "4 sposoby na włączenie zrównoważonego rozwoju do celów firmy". Forbes https://www.forbes.com/sites/rhettpower/2022/02/20/4-ways-to-fold-sustainability-into-your-companys-goals/?sh=134d5fd47502 Dostęp 13 grudnia 2023 r.